Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei SpinPolo nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spielspaß kontrolliert bleibt und Risiken minimiert werden. Auf dieser Seite erklären wir unsere Grundsätze zum Spielerschutz und die praktischen Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können.

Unsere Spielerschutzprinzipien

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und Unterstützung. Ziel ist es, dass jede:r Spieler:in informierte Entscheidungen trifft und bei Bedarf schnell Maßnahmen ergreifen kann. Der Schutz minderjähriger Personen hat für uns höchste Priorität.

Aktivitätskontrolle und verfügbare Werkzeuge

Um Kontrolle zu erleichtern, stellen wir Funktionen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu begrenzen und Pausen einzulegen. Die wichtigsten Optionen sind in Ihrem Konto einsehbar und können jederzeit angepasst werden.

Einzahlungs­limits

Sie können Einzahlungsgrenzen festlegen, um Ihre Ausgaben zu begrenzen. Wir empfehlen, ein Tages- oder Wochenlimit zu wählen, das zu Ihrem Budget passt. Limits lassen sich in den Kontoeinstellungen anpassen.

Verlustlimits

Verlustlimits sind eine sinnvolle Ergänzung zu Einzahlungsgrenzen. Prüfen Sie regelmäßig Ihre Ausgaben und passen Sie Limits an, damit Verluste überschaubar bleiben. Falls Sie Unterstützung brauchen, hilft unser Support beim Einstellen von Grenzen.

Zeitlimits und Spielpausen

Nutzen Sie Zeitlimits oder Spielpausen, wenn Sie längere Pausen wünschen. Kurze Unterbrechungen helfen oft, das Verhalten zu reflektieren. Für längere Maßnahmen steht auch ein Selbstausschluss zur Verfügung.

Selbstausschluss

Mit dem Selbstausschluss können Sie den Zugang zu Ihrem Konto für definierte Zeiträume sperren oder dauerhaft schließen. Diese Maßnahme wird ernst genommen und erfordert danach gegebenenfalls eine Reaktivierung durch unseren Support mit entsprechenden Prüfungen.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Veränderungen im Verhalten wie zunehmende Gedanken ans Spielen, häufige Überschreitung von Limits, vermehrtes Verheimlichen von Spielaktivität oder finanzielle Schwierigkeiten. Diese Hinweise sollten als Warnsignale gesehen werden.

Praktische Tipps zur Erhaltung der Kontrolle

- Setzen Sie realistische Einzahlungs- und Verlustgrenzen.
- Planen Sie Spielzeiten und halten Sie Pausen ein.
- Spielen Sie nur mit Geld, das Sie entbehren können.
- Vermeiden Sie Glücksspiel als Mittel zur Lösung finanzieller Probleme.
- Nutzen Sie Kontoverläufe, um Ihre Ausgaben zu überprüfen.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Bei ernsthaften Sorgen empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an lokale Suchtberatungsstellen, Telefonseelsorge oder spezialisierte Online-Beratungsangebote. Bei akuter Notlage kontaktieren Sie bitte umgehend lokale Gesundheitsdienste.

Wenn Sie Unterstützung beim Einstellen von Limits oder beim Selbstausschluss benötigen, erreichen Sie unseren Kundendienst über das Hilfe-Center im Konto. Wir begleiten Sie diskret durch den Prozess.